新河联社织密征信宣传服务网
本报讯(记者周林 通讯员宋鹏良)7月23日,在新河县农村信用合作联社营业部,工作人员主动向客户递上“个人信用明白纸”,并耐心讲解征信基本知识,提醒日常生活中注意按时还款、避免逾期,良好的信用记录有助于获得更优惠的金融服务。网点内配备了征信自助查询设备,工作人员引导客户现场查询自己的信用报告。
这样的场景,如今在新河联社各网点已成常态。作为本土金融主力军,新河联社把征信宣传融入日常服务,全辖网点大厅里,LED屏滚动播放宣传语,电视播放征信小短剧,宣传册摆在客户最顺手的地方。每位大堂经理都是宣讲员,见缝插针地宣传征信常识。线下场景接地气,线上科普也不掉线。联社微信公众号推送征信小知识,不讲大道理,就教群众怎么合规用信、避开逾期坑、认准正规维权渠道。
同时,新河联社每月组织员工集中培训,专攻征信政策和客户常问的“挠头问题”。业务骨干轮流当老师,讲案例、练话术,确保每名员工既能讲清政策,又能帮群众解决实际问题。今年以来,联社已开展各类征信宣传活动26场,覆盖群众1万余人次。