居民有需求 社区来服务
本报讯(记者席晶)近日,在信都区守敬社区凯旋城小区内,物业维修人员对小区破损路面进行了集中修复,原本坑洼不平、雨天积水的破损路段,变得平整顺畅,路过的居民纷纷驻足点赞。
“以前楼下多处路面凹凸不平,向社区反映之后,物业当天就开始施工,现在路面修补得平平整整,孩子在楼下玩,家长都很放心。”该小区居民王树久说。
“居民有需求,我们就要做好服务。”守敬社区党支部书记林丽超介绍,他们积极搭建社区、物业、居民三方沟通平台,精准摸排收集居民诉求,高效推进民生问题快速解决。今年以来,该社区已办结雨污分流改造、小区围墙修缮等民生实事100余件。这些看得见、摸得着的民生小事,让居民的日常生活更加便利,幸福感持续提升。
民生诉求在哪里,便民服务就跟进到哪里。在襄都区龙泉社区紫御澜湾小区,针对居民集中反映的电动车充电桩数量不足、老旧僵尸车占用充电车位、非机动车乱堆放等问题,社区第一时间联合物业开展专项处置,扩容电动车充电点位,全面清理小区废弃非机动车,打通便民充电堵点。
“根据居民需求,今年社区新增电动车充电插口300个,有效缓解居民电动车充电难问题。”龙泉社区党支部书记刘明亮说,社区紧扣群众多元诉求,同步开展飞线梳理整治、消防安全排查、公共设施维修等工作,全方位守护居民居住安全。
近年来,我市紧盯群众急难愁盼,深耕基层精细化治理,广泛发动一线社区工作人员,精准解决群众生活难题,逐步实现“小事不出小区,大事不出村庄(社区)”的基层治理目标,以一件件落地见效的民生实事夯实基层治理根基,不断提升居民的获得感、幸福感和安全感。