本报讯(记者席晶 通讯员张志芳)近日,邢台东站接到石家庄站指挥中心紧急通知:“G6716次列车11号车厢内,一名患有心脏病的旅客突感身体不适,须立即协调救护车接应。”此时距离列车到站仅剩3分钟。
接到通知后,客运值班员董传升迅速拨打120急救中心电话,说明列车抵达时间与旅客身体情况,同时上报车站值班干部,协调开启绿色通道,并联系检票口的客运员提前推轮椅前往对应站台等候,确保旅客下车后能快速转运。
3分钟后,G6716次列车准点停靠邢台东站。在站台等候的董传升与其他客运员立刻上前,搀扶身体不适的旅客坐上轮椅。随后,他们和医护人员合力将旅客平稳送至站台外等候的120救护车上,为旅客后续治疗争取了宝贵时间。目前,该旅客在市人民医院接受专业治疗。